Desafío
- Falta de transparencia y proceso de ventas no integrado en toda la red de concesionarios.
- Uso de listas de precios en Excel con el riesgo de presentar ofertas incorrectas a los clientes si Excel no está actualizado.
- Los presupuestos se presentan a los clientes en papel
- Gran laguna en la transición de los métodos de venta tradicionales a la transformación digital
- El importador no tenía una visión general de los procesos diarios, los pedidos u otra información relacionada con las ventas
Solución
- Captación automatizada de clientes potenciales de más de 10 fuentes diferentes y distribución inteligente a los equipos de ventas de todo el país.
- Todos los canales proporcionan una experiencia de cliente coherente para el equipo de ventas y los clientes
- Todos los datos en una base de datos en la nube
- Promoción de las mejores prácticas de ventas en toda la red de concesionarios conectados
- Transformación digital del proceso de ventas para lograr un aspecto coherente en todo el recorrido del cliente
- Se informa automáticamente al importador de cada nuevo pedido
5
Días de desarrollo pasando de vehículos a motocicletas1
mes para la entrega completa del producto, junto con las personalizaciones13
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