Case study SUZUKI Motorbikes​

Der Einzelhandel mit Motorrädern bedient sich meist noch traditioneller Verkaufsmethoden. Der Importeur von Suzuki Motorrädern in Griechenland macht den ersten Schritt zur digitalen Transformation.

Mangelnde Transparenz und nicht integrierter Verkaufsprozess im gesamten Händlernetz.
Verwendung von Excel-Preislisten mit dem Risiko, den Kunden falsche Angebote zu unterbreiten, wenn Excel nicht aktuell ist
Angebote werden den Kunden auf Papier vorgelegt
Große Lücke beim Übergang von traditionellen Verkaufsmethoden zur digitalen Transformation
Der Importeur hatte keinen Überblick über die täglichen Prozesse, Aufträge oder andere verkaufsbezogene Informationen

Automatische Lead-Erfassung aus mehr als 10 verschiedenen Quellen und intelligente Verteilung an Vertriebsteams im ganzen Land
Alle Kanäle bieten ein einheitliches Kundenerlebnis für das Vertriebsteam und die Kunden
Alle Daten in einer Cloud-basierten Datenbank
Förderung von Best Practices im Vertrieb im gesamten angeschlossenen Händlernetz
Digitale Transformation des Verkaufsprozesses, um ein einheitliches Erscheinungsbild während der Customer Journey zu erreichen.
Der Importeur wird automatisch über jede neue Bestellung informiert

Tage der Umstellung der Entwicklung von Fahrzeugen auf Motorräder

Monat für die vollständige Produktlieferung, zusammen mit den Anpassungen

Händler

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