Herausforderung
- Mangelnde Transparenz und nicht integrierter Verkaufsprozess im gesamten Händlernetz.
- Verwendung von Excel-Preislisten mit dem Risiko, den Kunden falsche Angebote zu unterbreiten, wenn Excel nicht aktuell ist
- Angebote werden den Kunden auf Papier vorgelegt
- Große Lücke beim Übergang von traditionellen Verkaufsmethoden zur digitalen Transformation
- Der Importeur hatte keinen Überblick über die täglichen Prozesse, Aufträge oder andere verkaufsbezogene Informationen
Lösung
- Automatische Lead-Erfassung aus mehr als 10 verschiedenen Quellen und intelligente Verteilung an Vertriebsteams im ganzen Land
- Alle Kanäle bieten ein einheitliches Kundenerlebnis für das Vertriebsteam und die Kunden
- Alle Daten in einer Cloud-basierten Datenbank
- Förderung von Best Practices im Vertrieb im gesamten angeschlossenen Händlernetz
- Digitale Transformation des Verkaufsprozesses, um ein einheitliches Erscheinungsbild während der Customer Journey zu erreichen.
- Der Importeur wird automatisch über jede neue Bestellung informiert
5
Tage der Umstellung der Entwicklung von Fahrzeugen auf Motorräder1
Monat für die vollständige Produktlieferung, zusammen mit den Anpassungen13
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