Brian James Trailers (BJT), una empresa de renombre en el sector de los remolques, ha adoptado continuamente soluciones innovadoras para mejorar su presencia digital y agilizar sus operaciones. Al asociarse con OneDealer®, BJT se embarcó en un viaje para revolucionar su plataforma en línea, garantizando una gestión sin fisuras en los sitios web de varios países, al tiempo que mantenía la coherencia de la marca e impulsaba la generación de clientes potenciales. Ahora, con la última actualización, BJT ha ampliado su alcance a tres nuevos países: Finlandia, Noruega y España, marcando otro hito importante en su trayectoria de crecimiento.
Retos superados:
BJT se enfrentaba a varios retos que requerían una solución digital integral:
1. Despliegue rápido del sitio web: La necesidad de un despliegue rápido del sitio web con capacidad de edición de contenidos en línea para adaptarse a la evolución de las demandas del mercado.
2. Identidad de marca coherente: Mantener una identidad de marca y unos mensajes coherentes en todas las funciones multilingües para un público diverso.
3. «Configurador fácil de usar» integrado para cada modelo de remolque.
4. Generación de clientes potenciales: Generar clientes potenciales cualificados y guiar a los clientes al concesionario adecuado para mejorar las conversiones.
5. Gestión eficiente de las operaciones: Gestión eficiente de pedidos, existencias y garantías en múltiples ubicaciones.
Visión general de la solución:
Para hacer frente a estos desafíos y allanar el camino para un crecimiento sostenible, BJT aprovechó la plataforma MySite de OneDealer, una solución robusta que ofrece una gestión centralizada del sitio web con funciones de personalización local. Los elementos clave de la solución incluían:
1. Plataforma centralizada: MySite proporcionó a BJT una plataforma centralizada para gestionar eficientemente múltiples sitios web, agilizando las operaciones y reduciendo los gastos generales.
2. Consistencia de marca: La plataforma permitió a BJT mantener la consistencia de la marca en todos los sitios web, asegurando una experiencia de marca cohesiva para los usuarios.
3. Experiencia de usuario mejorada: Al mejorar su presencia digital e integrar un configurador de remolques, BJT pretendía mejorar la experiencia del usuario, atrayendo más clientes potenciales e impulsando las conversiones.
4. Portal del concesionario: La implementación de un portal para concesionarios permitió a BJT gestionar y controlar los pedidos, el stock y las garantías de forma eficaz, optimizando la eficiencia operativa.
Expansión a nuevos mercados:
Basándose en el éxito de su viaje de transformación digital, BJT amplió su alcance a tres nuevos países: Finlandia, Noruega y España. Con el lanzamiento de sitios web dedicados a estos mercados, BJT pretende satisfacer las necesidades específicas de los clientes en estas regiones, manteniendo el mismo nivel de excelencia en la calidad del producto y el servicio.
De cara al futuro:
A medida que BJT continúa creciendo y evolucionando, su asociación con OneDealer sigue siendo fundamental para impulsar la innovación digital y garantizar la excelencia operativa. Con la expansión a nuevos mercados y las continuas mejoras de su plataforma digital, BJT está preparada para seguir cosechando éxitos en el competitivo sector de los remolques.
En conclusión, la colaboración de BJT con OneDealer ejemplifica el poder de aprovechar la tecnología para alcanzar los objetivos empresariales, demostrando cómo un enfoque digital estratégico puede impulsar el crecimiento, mejorar las experiencias de los clientes e impulsar la eficiencia operativa.
