El reto

Al adoptar la solución OneDealer, TrapoFit esperaba abordar los siguientes retos:

• Los propietarios de furgonetas se han ido alejando de los concesionarios autorizados para el servicio, en favor de talleres independientes competitivos
• El nuevo concepto de trapoFit se creó para volver a tentar a los clientes, reduciendo costes, optimizando los procesos del taller y ofreciendo un servicio a tiempo y precio fijos
• Se necesitaba una plataforma de software que ofreciera una experiencia de venta y posventa coherente a través de la web, una interfaz directa con los proveedores y la realidad de un taller sin papeles

¿Por qué OneDealer™?

OneDealer se ejecuta en SAP Business One para HANA y funciona a la perfección con el DMS nativo de OneDealer o con cualquier DMS existente, proporcionando potencia y escalabilidad a las empresas en crecimiento de hoy en día. Los comentarios de los clientes de flotas corporativas también son muy positivos. La intuitiva interfaz web de OneDealer y MyAccount permite a los gestores de flotas administrar de forma centralizada todos los vehículos, reservar citas de servicio con facilidad, recibir facturas sin papel, comunicarse directamente con el concesionario para obtener actualizaciones y, en última instancia, recoger sus vehículos revisados al precio y a la hora acordados.

Beneficios empresariales

• Creación automática de vehículos, tarjetas de trabajo y piezas de recambio, aprovisionamiento eficaz de piezas de recambio y gestión de la mano de obra, lo que se traduce en una reducción sustancial de los costes.
• Finanzas y contabilidad completas;
• Un completo lugar de trabajo de posventa digital para todos los procesos del concesionario y del taller;
• Una completa suite de análisis de datos e inteligencia empresarial con indicadores clave de rendimiento e informes en tiempo real;
• Diseño móvil tanto para clientes como para técnicos para un acceso desde cualquier lugar y en cualquier momento.