Die Herausforderung

Mit der Einführung der OneDealer-Lösung wollte TrapoFit die folgenden Herausforderungen meistern:

• Van-Besitzer haben sich für den Service von autorisierten Händlern abgewandt und sind zu wettbewerbsfähigen unabhängigen Werkstätten gegangen
• Das neue TrapoFit-Konzept sollte die Kunden zurücklocken, indem es die Kosten senkt, die Werkstattprozesse optimiert und einen Service zu festen Zeiten und Preisen anbietet
• Es wurde eine Softwareplattformbenötigt, die eine konsistente, webbasierte Kundenerfahrung für den Verkauf und den Kundendienst, eine direkte Schnittstelle zu den Händlern und die Realität einer papierlosen Werkstatt bietet

Warum OneDealer™?

OneDealer läuft auf SAP Business One for HANA und arbeitet nahtlos mit OneDealer’s nativem DMS oder jedem anderen bestehenden DMS zusammen und bietet so Leistung und Skalierbarkeit für die wachsenden Unternehmen von heute. Auch die Rückmeldungen von Firmenkunden aus dem Flottenbereich sind sehr positiv. Die intuitive Weboberfläche von OneDealer und MyAccount ermöglicht es Flottenmanagern, alle Fahrzeuge zentral zu verwalten, Service-Termine einfach zu buchen, papierlose Rechnungen zu erhalten, direkt mit dem Autohaus über Updates zu kommunizieren und schließlich ihre gewarteten Fahrzeuge zum vereinbarten Preis und Zeitpunkt abzuholen.

Business benefits

• Automatische Erstellung von Fahrzeugen, Auftragskarten und Ersatzteilen, effiziente Ersatzteilbeschaffung und Arbeitsverwaltung, was zu erheblichen Kostensenkungen führt.
• Vollständiges Finanz- und Rechnungswesen;
• Ein kompletter digitaler After-Sales-Arbeitsplatz für alle Prozesse im Autohaus und in der Werkstatt;
• Eine umfassende Datenanalyse- und Business Intelligence-Suite mit KPIs und Berichten in Echtzeit;
• Mobiles Design für Kunden und Techniker für den Zugriff von überall und zu jeder Zeit.