Fallstudie: OneDealer Automobilhandelssuite

Hyundai Zertifiziertes Händlersystem

Die Torpedo Automobile GmbH erreicht mit dem OneDealer Digital Sales Workplace Workflow-Standardisierung, Transparenz, papierlose Transaktionen, integrierte Datensysteme und effektive Kundenkommunikation durch Kampagnenmanagement für einen verbesserten digitalen Vertrieb.

Herausforderung

  • Vollständige Digitalisierung der Vertriebsprozesse
  • Standardisierung der Vertriebsprozesse
  • Steuerung des Vertriebsteams über mehrere Niederlassungen hinweg
  • Einführung des Hyundai Digital Service Prozesses
  • Koordinierte Marketingaktivitäten auf Basis von DMS-Daten

Lösung

  • Standardisierter digitaler Verkaufsprozess entlang der Customer Journey durch Workflow
    Transparenz „Wo stehe ich im Verkaufsprozess?
  • Alle Daten zu Kunden und Fahrzeugen in einem integrierten IT-System
  • Papierloser Prozess für Kauf und Verkauf von Fahrzeugen
  • Integration der verfügbaren Hyundai DIH-Schnittstellen
  • Nutzung des Kampagnenmanagements als integraler Bestandteil der Kundenkommunikation​

Modul

  • OneDealer Digitaler Verkaufsarbeitsplatz (DSW)
  • OneDealer Kampagnen-Management
  • OneDealer DMS SAP Business One (Vertrieb & Service)
  • Integration der Hyundai DIH Schnittstellen in den digitalen Serviceprozess
  • Integration von TG-eigenen Systemen​

7
Standorte
200
+Benutzer
2
Marken: Hyundai & Land Rover
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