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MyAccount Kundenportal

Statten Sie Ihr Händlernetz mit einem Kunden-Webportal aus, das das Kundenerlebnis steigert und die Interaktion mit Ihrer Marke optimiert.

Dieses hochmoderne Portal bietet einen einzigen Zugangspunkt mit einer umfassenden Reihe von Self-Service-Tools, die es Kunden ermöglichen, ihr Profil und ihre Fahrzeuginformationen einfach zu verwalten, einen Service zu buchen, Termine zu vereinbaren, den Transaktionsverlauf zu verfolgen und sogar personalisierte Kampagnen und Angebote zu erhalten.

Entdecken Sie mehr Verkaufsmöglichkeiten und fördern Sie die Kundenbindung mit einem verbesserten Kundenerlebnis

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Warum OneDealer MyAccount Kundenportal?

  • Verbessertes Kundenerlebnis: Ermöglichen Sie Ihren Kunden, selbständig auf Informationen zuzugreifen und Aufgaben zu erledigen, ohne den Kundensupport kontaktieren zu müssen. Bieten Sie ein verbessertes Kundenerlebnis mit mehr Freiheit
  • Optimierte Kundeninteraktionen: Ein einziger Zugangspunkt für Kunden, über den sie alle Aspekte ihrer Beziehung zu Ihrer Marke verwalten können, vereinfacht ihre Interaktionen mit Ihrem Händlernetz und erhöht die Bindung an die Marke.
  • Höhere Umsätze und Erträge: Bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Kampagnen und Angebote. Durch den Einsatz von Datenanalysen zur Verfolgung des Kundenverhaltens und der Kundenpräferenzen können Sie gezielte und relevante Angebote erstellen, die die Konversionsraten verbessern.
  • Kostenreduzierung: Die im MyAccount-Webportal verfügbaren Selbstbedienungstools können Ihre Kundensupportteams entlasten, so dass diese sich auf komplexere Kundenprobleme konzentrieren können. Dies kann zu Kosteneinsparungen für Ihr Händlernetz führen, da Sie die Anzahl der benötigten Support-Mitarbeiter reduzieren oder diese Ressourcen anderweitig einsetzen können.
  • Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit: Eine Plattform, über die Kunden mit Ihrem Händlernetz kommunizieren können, um Feedback zu geben, Probleme zu melden oder Fragen zu stellen. Dies kann die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden verbessern, was zu einer stärkeren Beziehung und einer höheren Loyalität führt.
Los geht’s
Why OneDealer MyAccount Customer Portal?

Schlüsselfunktionalitäten

Kontoverwaltung

Kontoverwaltung

Kunden können eigene Kontodaten und E-Mail-Einstellungen verwalten

Personalisierte Anfragen

Personalisierte Anfragen

Kunden können mehr über aktuelle personalisierte Anfragen erfahren

Fahrzeugverwaltung

Fahrzeugverwaltung

Hier finden Sie Fahrzeuginformationen, wie z.B. Modellname, Kilometerstand, Kennzeichen, VIN, etc. für kundeneigene Fahrzeuge

Autowartung

Autowartung

Der Kunde kann den nächsten Service buchen und verwalten und erhält eine detaillierte Übersicht über die vergangenen Services der eigenen Fahrzeuge

Angebote

Angebote

Kommunizieren Sie neue Produkte oder Dienstleistungen, Sonderangebote, zeitlich begrenzte Angebote, um Ihre Kunden zu motivieren

API-Unterstützung & Integration

API-Unterstützung & Integration

Vollständige API-Unterstützung und Integration der OneDealer Suite

Sind Sie bereit, die digitale Reise zu beginnen und Ihren Kunden sorgenfreie und flexible Mobilität zu bieten?
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