Estudio de caso: OneDealer automotive retail suite
La aseguradora de automóviles líder en el mercado alemán aumenta los derechos de los clientes y establece un nuevo modelo de negocio en sólo 11 semanas
Desafío
- Optimizar y mejorar el acceso a la gran base de clientes propia (coches usados)
- Tiempo crítico para comercializar el nuevo modelo de negocio ya que la competencia es agresiva y activa en este mercado
- Vender en todo el país y crecer de cero a >100 millones de euros en 3-5 años
- Aprovechar los grandes datos: millones de registros de datos de clientes
- Integración sin fisuras con socios de servicios de terceros (por ejemplo, Carglass)
Solución
- Utilizar una plataforma de TI flexible, sólida e inteligente basada en la nube para lograr adaptaciones rápidas y continuas. Las plataformas inteligentes basadas en la nube deben soportar y escalar con tasas de crecimiento significativas y solicitudes de cambio continuas
- Una solución completa totalmente integrada para la gestión de vehículos usados / nuevos y clientes. Por ejemplo, gestión del sitio web, MySite, lugar de trabajo de ventas DMS/ERP, sistema de precios, tarificación, evaluación de coches, plataforma de subastas, mercado B2B.
11
Millones de propietarios de coches181
% Aumento de clientes potenciales144
Aumento del % de coches vendidosTestimonio de un cliente
Queríamos disponer de un sistema integrado que fuera escalable, fácil de usar y muy flexible. Y fue entonces cuando dimos con OneDealer, que ofrece este sistema en combinación con SAP. ¡Fue un golpe de suerte para nosotros!
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