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Convierta más clientes potenciales con el CRM de ventas de coches de OneDealer

Comprar un coche es un proceso complejo y el software tradicional de gestión de relaciones con los clientes (CRM) simplemente no está a la altura.

El espacio de trabajo de ventas digitales de ΟneDealer es un CRM de ventas de coches y un motor de ventas diseñado para maximizar su impacto a lo largo de un viaje del cliente sin fisuras que salva la distancia entre el mercado digital y la sala de exposición de ladrillo y mortero. Nuestro innovador software de ventas de coches permite a los concesionarios adoptar un enfoque estructurado pero personal del proceso de ventas y convertir más consultas en pedidos confirmados que nunca.

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¿Qué es el software CRM para concesionarios de automóviles?

Hoy en día, el 95% de los clientes potenciales se generan en línea, por lo que su herramienta CRM debe ayudarle a tomar decisiones rápidamente y a realizar un seguimiento de esos clientes potenciales antes de que se enfríen. Y en el sector de la automoción, necesita un CRM de ventas de coches que pueda gestionar todos los pasos especiales del proceso de compra de un coche, como:

  • Proporcionar asistencia preventa
  • Organizar pruebas de conducción
  • Preparar ofertas y configuraciones detalladas
  • Entrega del vehículo
  • Asistencia posventa

Para satisfacer las demandas de este complejo recorrido del cliente, el lugar de trabajo de ventas digital de OneDealer cuenta con un seguimiento y una documentación automatizados de todos los eventos y una programación automática de los seguimientos y las actividades del vendedor

EMPEZAR

Las ventajas de contar con vendedores capacitados digitalmente.

En el vertiginoso mundo digital actual, la transformación digital debe extenderse también a los propios equipos de ventas y a las herramientas que utilizan.

Los vendedores necesitan tener acceso constante al CRM de ventas de automóviles en cualquier dispositivo, incluidas las notificaciones push, para poder mantener una relación activa y personal con sus clientes potenciales cualificados y ofrecer una experiencia de cliente atractiva a lo largo de todo el recorrido del comprador y en todos los canales y puntos de contacto.
El seguimiento automatizado de eventos, los análisis avanzados y la programación intuitiva también garantizan que se realicen las acciones correctas en el momento adecuado. Todo ello significa que menos clientes potenciales cualificados se quedan fríos, más interacciones conducen a ventas reales y los clientes siguen volviendo.

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¿Por qué OneDealer Digital Sales Workplace?

  • Maximice la eficacia del equipo de ventas: se acabaron las fugas de comunicación. Los equipos de ventas trabajan de forma más rápida e inteligente, respaldados por un proceso conectado y basado en flujos de trabajo. Se reduce el tiempo de respuesta a los clientes potenciales, y la dirección puede supervisar el progreso de las ventas en tiempo real y colaborar al instante con el personal.
  • Aumente la satisfacción del cliente: los clientes reciben puntualmente y de forma automatizada correos electrónicos, mensajes de texto y un micrositio personalizado para que su recorrido tenga una visión clara de la oferta que tienen sobre la mesa.
  • Aumente el compromiso del personal: la navegación fluida a través de procesos de venta estructurados, la documentación generada automáticamente y la colaboración instantánea están garantizadas gracias a una interfaz web intuitiva y preparada para tabletas.
  • Optimice los flujos de trabajo: la dirección puede definir y personalizar flujos de trabajo estandarizados, con pasos tanto manuales como automatizados, para adaptarlos a cualquier marca de vehículo, segmento de mercado, fuente/canal o grupo de clientes.
  • Disfrute de tecnología punta: Digital Sales Workplace se basa en tecnología punta, que ofrece una velocidad vertiginosa y una fiabilidad sólida como una roca, a la vez que se amplía sin esfuerzo. Disponible a través de una nube segura privada o pública.
  • Funcionamiento eficiente: Fácil integración que evita el doble trabajo y los procesos desconectados
EMPIEZA A TRABAJAR

Funcionalidades clave

Built-in analytics

Built-in analytics

Análisis de datos de ventas operativos en tiempo real en todos los concesionarios

Correspondencia automatizada con el cliente

Correspondencia automatizada con el cliente

a través de mensajes de texto y correo electrónico

Intuitivo, personalizables

Intuitivo, personalizables

Flujos de trabajo de ventas basados en los estándares de las mejores prácticas de automoción

Seguimiento del progreso sin esfuerzo

Seguimiento del progreso sin esfuerzo

Los gestores pueden supervisar fácilmente el progreso en tiempo real y colaborar con el equipo de ventas

Gestión de calendarios asistida por IA

Gestión de calendarios asistida por IA

Ahorre tiempo, reduzca los conflictos de programación, y mejore la productividad

Agilización del proceso de ventas

Agilización del proceso de ventas

Listas abiertas de clientes potenciales, oportunidades y consultas filtradas por vendedor, cliente, marca o etapa del proceso de ventas Agnóstico de DMS, bidireccional y sincronización en directo con el DMS

¿Qué puede hacer por usted nuestro software de venta de coches?

OneDealer Digital Sales Workplace está abierto a la integración de aplicaciones de terceros en el lugar adecuado, sin dejar de garantizar el proceso completo de principio a fin.

En OneDealer, estamos comprometidos con la transformación digital del viaje de compra de automóviles. Para garantizar el éxito de este viaje, nuestro CRM de ventas de coches Digital Sales Workplace guía a los clientes potenciales cualificados a lo largo de un camino estructurado basado en flujos de trabajo flexibles que pueden personalizarse completamente por tipo de venta (nuevo, usado, flota), marca y modelo de coche, grupo de clientes y mucho más. Este enfoque basado en flujos de trabajo ofrece a sus vendedores la confianza de una estrategia de ventas preconfigurada basada en las mejores prácticas establecidas, mientras que las intuitivas herramientas de colaboración optimizan la comunicación y los flujos de información y permiten a la dirección tomar medidas rápidas cuando es necesario.

Impulse su negocio con nuestro Lugar de trabajo de ventas digital.

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