随着汽车市场的不断扩大， 缺乏清晰数字转型战略的传统业务模式将处于落后地位。颠覆性的技术革命彻底改变了汽车业务的运营方式。您将如何迎头赶上？从哪里开始改变？
广义地说，当企业想要利用新技术实现以下目标时，需要数字转型：
- 给予客户全新的、更好的产品体验；
- 开发新市场和创建新的业务模式；以及
- 产生新的收益流
为了实现上述目标，需要提高业务效率以及生产力，同时需要有技术的强力支撑。
对于汽车企业而言，您可以借助作为企业软件系统领航者的SAP系统为您复杂的数字转型之路安全导航。
更好的客户体验
在数字经济时代，顾客就是上帝。买家既想要获得即时反馈，又想要定制化的专属购买体验，同时更可能因为您的数字化服务以及客户对您的评价确定购买意愿，而不是通过电视广告。
通过引入SAP提供的汽车软件系统，您可以在提供有吸引力的客户体验过程中实现自动化，而不是像以往那般耗时、耗力。
通过使用合适的工具，员工可以通过以下几个方面提高他们的竞争力和提供更好的客户体验：
- 借助销售过程自动化工具更快地处理客户问询，以及借助360°客户视角更好地了解客户需求；
- 产品库存和客户需求的波动一致，从而实现汽车零部件和其他产品的灵活供应，提高客户满意度；以及
- 通过查询客户购买和服务历史记录，可以使代理商利用多渠道数字营销活动，根据老顾客的购买偏好和重要维保日期为回头客创建个性化的数字体验。
SAP拥有仅通过单一应用程序便能实现对客户进行360°评估的技术——这是目前为止其他系统所不能实现的。
业务增长
几乎没有企业不想寻求不断的进步和发展。凭借SAP系统对您企业各个部门业务的驱动，您将拥有您想要的发展平台。
当前每个经销商业务都可以在云平台进行操作，在同一平台操作——而且可能最重要的是——费用能负担得起。同时由于云端空间可以轻松地扩展（对现场服务器硬件的需求正大幅减少甚至没有），企业可以低成本地实现越来越多的功能目标。
尽管SAP软件系统里仍存在一些原始功能，但是它们可以驱动使用的用户界面对于企业员工仍然是友好、十分简易的；因此您的业务增长不会因为陡峭的技术学习曲线或冗繁的技术而被受到阻碍。
开发业务新模式
通过采用SAP企业级技术，最让人兴奋的事情是您或许可以通过它找到新的业务模式。由于准入成本降低以及过程费用更好管理和预测，它可以让原本只供资金雄厚的企业使用的技术平民化。
举例来说，现今通过释放新车型或二手车的潜在营收增长点，您便可以加入汽车共享革新热潮。即使是更为传统的经销元素都可以得益于数字化、无纸车间操作以及线上管理进行重塑，从而使客户对经销商的体验完全满意。
重点
由SAP驱动的销售和市场营销自动化、有效的资源计划、财务管理以及业务智能化可以为成为最佳汽车企业的进程中铺平道路。
这不仅仅关乎前方目标或是您想要实现的业务发展。企业级SAP应用系统可以确保您的业务要素同您所采用的技术一样快速地实现进阶。
您的汽车业务准备好使用SAP了吗？