近年来，企业资源规划(ERP)和客户关系管理(CRM)软件取得了长足的进步，尤其是因为云计算的持续主导地位。
尽管如此，仍然有许多经销商网络和汽车企业仍然使用传统或内部系统。这并不罕见——当然也不会让您成为过时的运营——但如果您推迟转换到现代软件来有效解决当今数字转型的必要性，这将很快成为一个真正的问题。
以下是我们认为OneDealer云汽车套件是对您的业务最具吸引力的投资之一的七个原因。
1. 客户中心
OneDealer更易于安装，不需要现场服务器，可以随时从任何位置或设备进行访问。然而，它为雄心勃勃的汽车经销商提供了更令人兴奋的东西。
OneDealer 是根据当今数字汽车购买者的需求开发的，将让您完全掌控客户之旅。通过在正确的时间向正确的受众提供正确的交易，并在销售和售后过程的每个阶段提供相关、及时的沟通，它将帮助您超越您的销售目标。
没有比这更好的方法来建立持久、可盈利的客户关系了。
2. 竞争优势
CRM系统与汽车经销商管理系统(DMS)一起，在提供竞争优势方面发挥着巨大作用。
您的竞争对手能否依靠灵活的在线汽车零售工作流程、销售团队协作和紧密的原始设备制造商集成来提供令人沉溺的全数字客户体验？有了OneDealer ，所有这些都在您的掌握之中。
此外，您的员工可以轻松实施和掌握这些系统，这有助于降低总拥有成本，使您能够投资于对客户体验有直接影响的其他业务要素。
3. 支持人工智能的直接DMS集成
经销商管理系统(DMSs)和CRM系统在历来都是在孤岛中独自运行，但是通过OneDealer的SAP驱动方法，您将从这两者之间完全且直接的集成中获益。
客户数据，如关键的汽车维护日期、购买偏好、竞争洞察等，将通知您业务DMS/ERP数字核心中的营销和销售/售后子系统；这使您能够提供一流的数字客户体验，并显著提高销售和服务部门的盈利能力。随着人工智能和机器学习很快被加入其中，您会得到一个真正无与伦比的组合！
4. 始终安全和合规
人们需要一段时间才能完全信任基于云的应用程序，但与内部应用程序相比，它们提供了一个显著的安全优势。
当您依赖云数据管理系统时，您将受益于提供商对维护平台的关注，该平台将保持最新的安全功能、防火墙和网络犯罪威慑。
人们比以往任何时候都更关心他们的数据隐私，在2018年GDPR推出后，您必须运行云代理软件，这一点至关重要，因为它将客户的最大利益考虑在内。
5. 全方位营销
就像曾经存在于DMS和CRM之间的脱节一样，销售和营销活动在汽车行业也常常是孤立的。
OneDealer 便是来彻底改变这一切的。
想象一下，利用如年龄、邮政编码、车辆数据（包括型号、年龄和关键汽车日期，如上次服务日期、当前里程数或租赁到期日）在内的人口统计数据创建您的理想目标受众，并通过一个中央数据面板，在几乎任何设备上规划、交付和衡量有效且个性化的全方位汽车营销活动！然后，将结果导入您的汽车销售自动化工具包，为销售人员自动创建可操作的任务，最大限度地提高您的销售领先率。
整合营销的好处包括提高盈利能力、降低代理费、吸引更多参与、满足受众以及增加客户终身总价值。
6. 创新无缝到来
如果您曾经操作过传统的CRM系统，您就会知道当新的特性或版本到来时会发生什么。员工通常必须等待应用补丁和更新。其结果是生产力下降，并且这通常与现有系统或数据存在兼容性问题。
借助OneDealer，最新的创新、更新和补丁在幕后被无形地应用。因此，您可以在零停机时间的情况下醒来，便发现拥有一个全新的系统。
此外，这些平台依赖于服务器端硬件，因此最新、最强大的功能不会给您自己的终端和设备带来任何额外的压力，也不需要昂贵的升级。
7. 包含数字客户之旅！
如果世界上最好的销售团队没有合适的管理工具和组织来保持其生产力和效率，那么他们只能发挥一小部分潜力。
OneDealer汽车云CRM系统将通过消除沟通漏洞、为员工提供一个紧凑但可定制的基于工作流的流程来实现效率最大化。事实证明，它还能提高员工和客户的参与度。
在销售运营方面，我们都知道使用令人沮丧、缓慢且不断崩溃的工具是什么感觉。但是，同样，我们知道使用业务中最有效的工具是多么令人满意。
在客户方面，2019年高效的汽车销售意味着经销商和客户之间紧密的、100%的数字连接，并辅以数字信息、在线试驾和服务预订以及使每个人（客户、销售和经销商管理）保持在循环中的工作流程。
另一个不应该被忽视的方面是基于事件的智能。通过OneDealer，销售活动被实时记录，促进了销售过程中实际发生的事情与其结果之间的关联。销售团队因此获得了无与伦比的信息优势，可以用于优化销售运营。
总结
如果你还在使用旧的 CRM系统或 DMS系统，时间就在不停流逝。我们希望上述原因将有助于说服您，现在真的是时候开始关注OneDealer和云来增强您业务的数字核心能力了。
