事件驱动营销有时也被称作“触发型营销”，它可以帮助企业把握客户生命周期中的关键时刻，并据此采取行动。
作为汽车经销商，事件驱动营销为您提供了适时投入的机会。也许是当客户访问您网站上的某个特定页面或部分时出现了某个关键日期，或者提示其满足了某组条件。这使得它成为一种非常有效的营销形式。
但是，事件驱动营销如何改善购车者的体验，并推动更多销售进入您的渠道呢？
事件驱动营销能发展我的汽车业务吗？
当然能！要做到这一点，关键在于从通常发生在汽车客户关系管理和经销商管理系统中的日历驱动营销转变为依赖潜在客户对特价优惠、消息传递和认知品牌忠诚度的反应，尽管这需要基于您的品牌条款。
但是，如果这些消息和优惠发出的时机不当会怎样呢？如果品牌忠诚度不够强（甚至根本不存在），又该作何抉择？
相比之下，事件驱动营销顾名思义始终要是适时恰当的。这些优惠和营销信息会在潜在客户最有可能与之互动时出现，并且不会让他们感觉遭到强迫或打扰。
我的汽车营销应该由什么样的事件驱动？
在汽车销售和售后服务中，您可以从许多可用来自动触发营销活动的有用事件中受益。
以下是一些可能与您的受众相关的事件：
- 特定车型的购车意向或试驾申请登记；
- 电子商务互动，例如向购物车中添加商品或达成结账流程的各个步骤；
- 租约续签日期；
- 维修套餐到期时间或轮胎更换日期；
- 客户生日；
- 分享您的一篇博文；
- 账单明细或地址变更，或
- 对推特上新闻事件的回应。
这些事件可触发某种形式的营销或销售活动。这一活动最初将体现为基于工作流的客户关系管理的触发器。随后这将促使您采取面向客户的行动，比如电子邮件或短信营销活动、电话跟进通话或网络跟踪cookie，但无论是什么，接触您的客户（潜在客户和现有客户）的机会都不应被浪费。
他们不回应怎么办？
事件驱动营销无法对潜在客户的回应进行保证，但它将为您提供一次更好的机会，能在适当的时候给他们留下深刻印象。
这里需要考虑两大因素：
- 时机真的很重要。通过事件驱动营销获得回应的可能性始终取决于时机。最重要的是，请记住，事件的类型将决定您与他们进行交流的机会之窗。如果您错过时机，就为时过晚了。
- 您需要了解他们会有什么反应。虽然您无法读出受众们的想法，但您可以对他们的反应做出有根据的假设。这就是为什么您需要对最有可能引发回应的内容和方法有着恰当的理解。
就事件驱动营销而言，您需要始终为客户考虑；收集分析数据，了解他们在您的网站上的行为，以及他们在社交媒体上的反应；然后利用数据发现他们的兴奋点和厌倦点所在。
尽可能多地去了解您的客户，这将确保您的事件驱动营销获得更多回应和确认交易，同时减少预算浪费。
为什么我应该花时间在事件驱动营销上？
如果您仍想知道事件型营销是否适合您的汽车经销业务，以下是五大不容忽视的理由：
- 您将能够增加每个客户的平均交易和终身价值。
- 您将获得前所未有的购买行为数据，使您不仅能够调整您的营销策略，还能完善整个购车之旅。
- 借助可靠的数据和客户反馈，您的汽车营销活动的效果将更加明显。
- 您将能够为品牌的数字化展示带来更多流量，并使其成为更多买家购车之旅的起点，从而确保始终如一的全渠道体验。
- 个性化优惠服务将助力您打造参与度和忠诚度更高的客户基础。
最后，请牢记：分析是重中之重
与任何形式的营销一样，事件驱动营销只有在您跟踪进展，并根据所收集数据中发现的信息不断进行尝试和改变时才会有效。
好消息是，您可以通过明智之选云汽车平台轻松做到这一点；当这些信息都被整合在了一起时尤其如此。
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