Planifique y entregue campañas
automovilísticas multicanal efectivas

Campaigns Management

Adopte el mercado completo y reduzca las tarifas y la lentitud de las agencias con Campaigns Management. Cree una audiencia comprometida y envíe mensajes de marketing personalizados que capturen su imaginación en el momento adecuado con campañas basadas en fechas clave para el automóvil, desde fechas de fin de alquiler a la siguiente fecha de mantenimiento.

Vista general

Al usar Campaigns Management, los equipos de marketing pueden crear listas estratégicas de contactos para enviar mensajes de marketing muy atractivos en función de información automovilística clave (p. ej. vehículos que poseen, fechas de vehículos clave).

Campaigns Management se integra completamente con sus sistemas existentes para leer datos de contactos y otros. Sino, lo contactos también se pueden añadir manualmente a la base de datos mediante un formulario web, subiendo un archivo Excel o al implementar un servicio web o una sincronización en dos sentidos, utilizando la potente API de Campaigns Management.

Las listas de contactos resultantes se pueden segmentar en base a reglas que combinan datos demográficos como la edad y el código postal con datos de vehículos que incluyen el modelo, la edad y la última fecha de mantenimiento o el kilometraje actual. Las acciones previas de parte del contacto también pueden segmentar su base de datos de clientes para evitar el error común de molestar a clientes con mensajes de marketing no coordinados o irrelevantes.

Con Campaigns Management podrá crear, guardar y volver a usar listas dinámicas y audiencias en futuras promociones o en campañas perpetuas de “ajustar y olvidarse”.

Una campaña de marketing necesita un objetivo.

Con Campaigns Management, los concesionarios pueden establecer objetivos de campaña generales e intermediarios, reducir el tiempo de comunicación, capturar las interacciones de los clientes, supervisar resultados en tiempo real y asignar automáticamente posibles clientes generados a Sales & Lead management. Veamos un ejemplo:

Supongamos que su objetivo es aumentar las ventas para un paquete de servicios específico implementando un esquema de cupones. Deberá medir los logros intermediarios (por ejemplo, el momento preciso en que el cliente potencial abre su mensaje SMS o hace clic a su página desde una campaña Google o de correo electrónico) y el objetivo final (por ejemplo, el momento en que se canjea el cupón).

Campaigns Management también puede “escuchar” plataformas de terceros en busca de comentarios e interacciones, con una integración mínima. Al enlazar las actividades diarias de clientes realizadas en el mundo real (por ejemplo, visitas al concesionario) con su reacción en campañas digitales, los concesionarios pueden entender mucho mejor los hábitos del cliente.

Los posibles clientes generados se añaden directamente al módulo Sales and Lead Management en base a reglas y sin interacción del usuario a la vez que la supervisión del rendimiento de sus campañas finalmente se convierte en algo simple, reduciendo así la necesidad de costosas agencias y asesores de marketing externos, y eliminado los retrasos causados al intercambiar hojas de contactos y posibles clientes.

Campaigns Management aporta todos los canales publicitarios líderes en un único lugar para concesionarios de coches.

Las integraciones de los canales actuales incluyen:

  • Correo electrónico
  • SMS
  • Google AdWords
  • Facebook Ads
  • Correo regular
  • Centro de llamadas

Un acceso, gestión y supervisión centralizados de múltiples canales implica no tener que iniciar sesión en varios dispositivos o tener que usar aplicaciones específicas de cada canal.

Campaigns Management está completamente basado en web, por lo que puede accederse desde casi cualquier dispositivo conectado a Internet, sin cualquier pérdida de funcionalidad.

Esto le ofrece las siguientes ventajas:

  • Una verdadera portabilidad. Ya no dependerá de un ordenador de escritorio.
  • No se requiere instalación local. El sistema se puede desplegar rápida y convenientemente, sin necesidad de instalación en estaciones de trabajo y tabletas individuales.

Ejecute Campaigns Management localmente o en la nube:

  • Sin necesidad de servidores.
    Si lo desea, podemos ocuparnos del servidor para Campaigns Management, con lo que lo único que necesitará su concesionario es una conexión a Internet y dispositivos para el personal.
  • Las últimas actualizaciones rápidamente.
    El sistema se puede actualizar rápidamente y con mínimas interrupciones, por lo que los usuarios tendrán acceso a las últimas características de Campaigns Management cuando estén listos.

Campaigns Management proporciona un conjunto extenso de características que producen un sistema que transformará la estrategia de marketing de cualquier concesionario de coches. Algunas de las funcionalidades adicionales del módulo incluyen:

  • Cupones. Generados automáticamente y pueden ser únicos o para una campaña.
  • Audiencias y plantillas de campaña reutilizables. Configuración única, uso para siempre. Marketing perpetuo simplificado.
  • Campañas en masa. Planifique campañas de correo electrónico enormes en múltiples canales y supervise su efectividad desde una consola central.
  • Lanzamientos planificados: Indique al sistema que investigue campañas publicitarias en base a datos automovilísticos o fechas clave de clientes para un compromiso máximo (por ejemplo, diez días antes de la próxima fecha de mantenimiento).

Beneficios Clave

  • Una plataforma, campañas perpetuas, canales múltiples.. Aborde grupos específicos de clientes con promociones relevantes y saque partido de múltiples canales de marketing para perseguir objetivos unificados. Los clientes son guiados a lo largo del tiempo, con estrategias de marketing perpetuas, mientras el concesionario ahorra tiempo y dinero al usar la caja de herramientas más completa nunca desarrollada para gestionar y supervisar campañas y dejando solo las tareas creativas para las agencias.
  • Una mejor audiencia.. Aumente la confianza y la fidelidad de la marca al usar datos de compromiso previo para crear audiencias de nicho de mercado. Use puntos relevantes de clientes basados en fechas clave para el automóvil (por ejemplo, el siguiente mantenimiento o la próxima fecha de caducidad del alquiler) para enviar mensajes de marketing personalizados en el momento adecuado.
  • Supervisión en tiempo real de los resultados desde la primera comunicación de marketing a la compra del cliente. .
    Gain full control over your marketing campaigns by easily monitoring the results from every system that tracks customer activity.
  • Conozca los ingresos exactos logrados tras cada campaña..Al integrar OneDealer Campaigns Management con otros módulos de la plataforma OneDealer, además de su DMS y CRM, obtendrá conocimientos inmediatos sobre el rendimiento de la inversión de cada campaña y podrá coordinar esfuerzos hacia el objetivo establecido por el importador o distribuidor.
  • Elimine datos duplicados y evite molestar a los clientes..Ponga fin a los mensajes de marketing no coordinados y consolide los datos de campaña de todos los sistemas existentes usando una sincronización en uno o dos sentidos para datos de clientes, vehículos y empresas.

¿Por qué elegir Campaigns Management?

  • Realice campañas de marketing versátiles mediante correo electrónico, SMS, Google AdWords, Facebook Ads, correo regular e incluso centros de llamadas. Todo desde una única plataforma.
  • Benefíciese de promociones enfocadas basadas en fechas clave para el automóvil como las fechas de alquiler, la caducidad de la garantía, el cambio de los neumáticos de temporada o el próximo mantenimiento.
  • Ahorre dinero al asumir un control completo de sus campañas sacando partido de la caja de herramientas de marketing digital más completa nunca desarrollada para la empresa automovilística. Deje solamente el trabajo creativo para las agencias.

Una vista general de canales disponibles

Correo electrónico

Permite a los equipos de marketing crear sin esfuerzo campañas de correo electrónico multietapa personalizadas e interesantes, y supervisar estadísticas de entrada, tasas de apertura y proporción de clics.

SMS

Mensajería de texto personalizada. Incluye identificador de remitente con marca y la capacidad de dividir automáticamente textos grandes en múltiples mensajes para aumentar la capacidad de envío.

Google AdWords

Obtenga control completo sobre los ajustes de presupuesto, costes por clic y la duración de las campañas sin ser un experto de Google AdWords.

Facebook Ads

Cree anuncios con gran enfoque basados en ubicación e interés, y gestione todos los aspectos de cada promoción de Facebook.

Correo regular

Los usuarios pueden crear fácilmente documentos en papel personalizados e imprimirlos o enviarlos para impresión. El informe de la oficina de correos se puede importar al sistema.

Call Center

Cree su audiencia, prepare un guión de llamadas y envíelo a la aplicación de su agente o al módulo Call Centre de OneDealer Sales and Lead Management.