Nadie te culparía por pensar que en un mundo de mensajes instantáneos y de redes sociales, los e-mails se han quedado un poco atrás. A pesar de ello, está previsto... read more →
El proceso de realizar el mantenimiento de tu coche en la era digital ha cambiado considerablemente. Hoy en día, los clientes quieren una experiencia libre de problemas a la hora... read more →
El importador oficial en Grecia de vehículos VW, Audi y Skoda se ha aliado con OneDealer para crear la plataforma de venta de vehículos en línea más innovadora de Grecia.... read more →
Cuando la empresa CarGurus lanzó su informe anual One Voice en el 2019, reveló qué es lo que estaban haciendo (o planeando hacer) los concesionarios de coches para mantener y... read more →
El brote de la COVID-19 (coronavirus) ha dado un empujón más hacia el mundo digital. Estos tiempos tan difíciles pasarán, pero no dejará de existir la necesidad de equiparse con... read more →
Los avances de la tecnología en el ecosistema digital están ofreciendo unas grandes oportunidades para los negocios automovilísticos de crear nuevos modelos de ingresos y aumentar la participación del cliente.... read more →
El software de ERP y CRM han avanzado mucho en los últimos años, sobre todo gracias al continuo dominio del cloud computing. A pesar de esto, hay muchas redes de... read more →
Si solo prestas atención al número de compradores de coches que acuden a ti, ya sea digital o físicamente, te estarás perdiendo algunas grandes oportunidades. La directora de información de... read more →
Existen muchísimas maneras de investigar y comprar un coche en la era digital. Para que los concesionarios tengan éxito, tendrán que sacar provecho de cada punto de contacto durante el... read more →
Asumimos con facilidad que el software de concesionarios de hoy en día ha sido creado solo y exclusivamente para el beneficio del concesionario. Después de todo, estos sistemas vienen instalados... read more →
Algunos estudios sugieren que antes del año 2020, el 40% de los compradores de coches serán milenials, una generación en la que el 88% de las personas compran por internet.... read more →
La mayoría de expertos en el sector del automóvil confirman que, aunque los beneficios promedios de los concesionarios hayan aumentado en las últimas dos décadas, es probable que las ventas... read more →
La centricidad en el cliente es más que ofrecer productos y servicios de primera calidad. Se trata de hacer negocios de una manera que ofrezca de manera consistente una gran... read more →
Hubo un tiempo en el que los DMS para concesionarios no eran nada más que eso – una plataforma desde la cual dirigir operaciones de venta y gestionar aspectos de... read more →
Varias investigaciones apuntan a que el 83% de las cargas de trabajo empresariales residirán en la nube en el año 2020 y, teniendo en cuenta que los compradores de coches... read more →
¿Cuántas veces sueles pensar en el software de tu concesionario? Puede que no muchas - a menos que sea causa de muchos dolores de cabeza diarios debido a caídas Si... read more →
En un mercado automovilístico en rápida expansión, las empresas con procesos tradicionales y sin una estrategia clara de transformación digital se quedarán atrás. La tecnología disruptiva está cambiando radicalmente el... read more →
Los concesionarios de vehículos sacan mucho provecho del marketing digital, pero la gran variedad de estrategias, canales y tecnología por los cuales sacarle partido a esta herramienta suele hacer que... read more →
Una de las mayores ventajas de la tecnología de marketing de hoy en día es la capacidad que le otorga a los concesionarios de vehículos para ofrecer ofertas personalizadas y... read more →
Cuando la población mundial supere los 9.7 mil millones de personas en el 2050, ¿qué pasará con el transporte público? Claramente, sin la llegada de un gran número de sistemas... read more →
Los compradores de coches de hoy en día raramente siguen un camino previsible. Existen tantas maneras de buscar e interactuar con los concesionarios que seguirle el paso a los posibles... read more →
La larga experiencia de SAP Business One y HANA junto con un portafolio amplio en la gama de automóviles y otras soluciones verticales en nube se presentan para los negocios... read more →
¿Tu concesionario de coches interactúa con tus clientes utilizando un enfoque omnicanal o multicanal? Si aún no has invertido en una plataforma automovilística moderna que abarca cada detalle de la... read more →
El enfoque de la industria de los concesionarios de coches a menudo se centra en las ventas. Se espera que los empleados de los concesionarios de vehículos vendan y que... read more →
Es hora de hacer un experimento: póngase en el lugar de un posible cliente y busque su concesionario en Google usando la búsqueda más normal que se le ocurra. ¿Qué... read more →
¿Qué hacer para garantizar que los clientes vuelven a su concesionario la próxima vez que quieran cambiar su coche? Las tácticas del marketing directo son atractivas, o quizás simplemente espere... read more →