Suzuki Motorbikes

Estudio de caso: OneDealer automotive retail suite

El sector minorista de motocicletas sigue utilizando mayoritariamente métodos de venta tradicionales. El importador de motos Suzuki en Grecia está dando el primer paso hacia la transformación digital.

Desafío

  • Falta de transparencia y proceso de ventas no integrado en toda la red de concesionarios.
  • Uso de listas de precios en Excel con el riesgo de presentar ofertas incorrectas a los clientes si Excel no está actualizado.
  • Los presupuestos se presentan a los clientes en papel
  • Gran laguna en la transición de los métodos de venta tradicionales a la transformación digital
  • El importador no tenía una visión general de los procesos diarios, los pedidos u otra información relacionada con las ventas

Solución

  • Captación automatizada de clientes potenciales de más de 10 fuentes diferentes y distribución inteligente a los equipos de ventas de todo el país.
  • Todos los canales proporcionan una experiencia de cliente coherente para el equipo de ventas y los clientes
  • Todos los datos en una base de datos en la nube
  • Promoción de las mejores prácticas de ventas en toda la red de concesionarios conectados
  • Transformación digital del proceso de ventas para lograr un aspecto coherente en todo el recorrido del cliente
  • Se informa automáticamente al importador de cada nuevo pedido

5
Días de desarrollo pasando de vehículos a motocicletas
1
mes para la entrega completa del producto, junto con las personalizaciones
13
Concesionarios
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