Verwandeln Sie mehr Leads in Verkäufe als je zuvor

Sales & Lead Management

Autokäufer von heute treffen ihre Kaufentscheidung in einem komplexen Prozess. Deshalb müssen erfolgreiche Kfz-Händler jede Phase in diesem Prozess intensiv begleiten und den digitalen Markt mit dem eigenen Verkaufsraum verknüpfen.

Überblick

Das Sales & Lead Management Modul basiert auf einem tiefen Verständnis der neuen Generation von Autokäufern.
Es ermöglicht dem Kfz-Vertrieb, den gesamten Verkaufsprozess umfassend zu steuern und mehr Anfragen in Aufträge zu verwandeln als je zuvor.

Neue Anfragen werden entlang strategischer Wegmarken auf Pfade gelenkt, die im richtigen Moment interessante Zusatzoptionen oder Kaufargumenten zeigen und letztlich zum Kauf führen.
Ohne systematische Unterstützung ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass der Entscheidungsprozess beim Autokauf an irgendeiner Stelle abbricht. Das Sales & Lead Management Modul verhindert genau das und begeistert dadurch auf Anhieb jedes Vertriebsteam.

Wichtigste Vorteile:

  • Maßgeschneiderte Prozesse für Neuwagen-, Gebrauchtwagen- und Flottenvertrieb, vollständig individualisierbar für Automarken, Modelle und Marktsegmente
  • Anwender werden Schritt für Schritt durch den Verkaufsprozess geführt; der Prozess muss also nicht selbst entwickelt werden
  • Verkäufer können sich bei OneDealer auf einen ergebnisorientierten Verkaufsprozess verlassen, der die ungeliebten Besuchsberichte durch automatische Aktivitätsverfolgung und Antworten überflüssig macht
  • Tools unterstützen die reibungslose Zusammenarbeit im Verkaufsteam, befreien von bürokratischem Aufwand und sinnlosen Telefonaten und erlauben dem Management jederzeit einzugreifen falls erforderlich
  • Verkäufer können jederzeit selbst entscheiden, wann ein Lead entscheidungsreif ist

Der Entscheidungsprozess beim Autokauf endet nur dann in einer Bestellung, wenn die Kommunikation mit dem Händler schnell und reibungslos funktioniert. Kunden möchten sich bei jedem Schritt optimal informiert fühlen.
Das Sales & Lead Management Modul lässt Sie bei der Kundenkommunikation glänzen – unter anderem durch die folgenden Funktionen:

  • Spezielle Kalender für den Verkauf, die anstehende Termine und Aufgaben hervorheben
  • Automatisierte, schnelle Kundenkorrespondenz per SMS und E-Mail
  • Manager-Ansicht der Verfügbarkeit von Verkaufsmitarbeitern
  • Manager können den Fortschritt leicht überwachen und sofort mit Verkaufsmitarbeitern kommunizieren
  • Intuitive Termin- und Probefahrtplanung
  • Listen der offenen Leads, Anfragen und Verkaufschancen, filterbar nach Verkäufer, Kunde, Marke, Marktsegment etc.
  • Teamarbeit-Unterstützung
  • Benutzerrollen und -zugriffsrechte
  • Manager-Ansicht mit allen Leads und Kalenderaktivitäten
  • Integriertes Reporting
  • Nahtlose Anbindung an das Kampagnen Management

Das Sales & Lead Management Modul von OneDealer basiert auf der aktuellsten SAP Technologie. Dadurch ist es mühelos skalierbar, rasend schnell und absolut zuverlässig. Es erfüllt sämtliche Anforderungen moderner Autohäuser.
Mit OneDealer können Ihre Vertriebsmitarbeiter mit unterschiedlichsten Endgeräten eine Unternehmenssoftware nutzen. Und zwar ohne teures Training, denn das ist dank der modernen Standard-Oberfläche von OneDealer überflüssig.
OneDealer Sales & Lead Management ist als sichere Cloud-Lösung oder als Vor-Ort-Installation erhältlich. Damit fügt sich das Modul in jedem Autohaus nahtlos in die vorhandene Infrastruktur ein.

OneDealer Sales & Lead Management ist auch auf Tablets optimal nutzbar. Damit sind Vertriebsmitarbeiter nicht mehr an den Schreibtisch gebunden. Ganz egal wo die Kunden sich gerade im Ausstellungsraum aufhalten – Ihre Verkäufer können perfekt beraten.
So funktioniert wirklich ortsunabhängige, mobile Verkaufsunterstützung. Reine Desktop-Lösungen im Autohaus sind endlich Vergangenheit.

Wichtigste Vorteile

  • Maximale Effizienz im Vertrieby: Keine Kommunikationsverluste mehr. Ein workflowbasierter, vernetzter Prozess unterstützt die Verkäufer. Sie arbeiten schneller und smarter; die Bearbeitungszeit pro Anfrage reduziert sich. Das Management sieht den Verlauf in Echtzeit und kann den Kollegen jederzeit unter die Arme greifen.
  • Höhere Kundenzufriedenheit: Die Kunden erhalten zu ihren Anfragen zeitnah E-Mails, SMS-Nachrichten sowie eine personalisierte Microsite und haben das Angebot jederzeit glasklar vor Augen.
  • Mitarbeitermotivation: Mühelos strukturierte Verkaufsprozesse, automatisch erzeugte Dokumentationen und schnelle Unterstützung – alles bequem erreichbar über eine intuitive, tablet-taugliche Web-Oberfläche.
  • Absolute Flexibilität: Die Prozesse können vom Management definiert und angepasst werden, mit manuellen und automatisierten Schritten, die zu jeder Marke und jedem Marktsegment, zu jedem Kanal und zu jeder Kundengruppe passen.
  • Spitzentechnologie: Sales & Lead Management basiert auf SAP-Technologie: Für extreme Schnelligkeit, absolute Zuverlässigkeit und mühelose Skalierung. Erhältlich als sichere Cloud-Lösung oder als Vor-Ort-Installation.

Hauptmerkmale

Integriertes Reporting

Intuitive, anpassbare Workflows

Kalender, die anstehende Termine und Aufgaben hervorheben

Automatisierte, schnelle Kundenkorrespondenz per SMS und E-Mail

Manager können den Fortschritt leicht überwachen und den Verkauf unterstützen

Listen der offenen Leads, Anfragen und Verkaufschancen, sortiert nach Verkäufer, Kunde, Marke oder Marktsegment

Warum Sales & Lead Management

  • Wir wissen, wie Entscheidungsprozesse von Autokäufern heute funktionieren. Dieses tiefe Verständnis prägt das gesamte Sales & Lead Management.
  • Autohäuser haben volle Kontrolle über alle Anfragen, Leads und Abschlussmöglichkeiten. Die Verkäufer werden durch automatische Prozesse unterstützt aber nicht eingeengt.
  • Verkaufsleiter können den gesamten Verkaufsprozess aus der Vogelperspektive betrachten und Arbeitsschritte festlegen, die zu jeder Marke und zu jedem Segment passen.