Machen Sie die Werkstatt
zum Gewinnbringer

Online Service Management

Steigern Sie den Umsatz, gewinnen Sie mit guten Preisen neue Kunden und begeistern Sie sie mit einem herausragenden digitalen Service.

Überblick

Gewinnen Sie mehr Kunden für Ihre Werkstatt und binden Sie alle, die schon einmal bei Ihnen waren.

Mit Online Service Management steigern Sie den Werkstatt-Umsatz, modernisieren das Kundenerlebnis und schaffen einen schlanken Servicebetrieb mit günstigen Preisen und garantierten Durchlaufzeiten.

Optimale Ressourcennutzung kombiniert mit einem starken digitalen Auftritt für unkomplizierte Online-Buchung lassen Kundenwünsche wahr werden: Ihr Autohaus kann Fixpreis- und Fixzeit-Servicepakete bieten.

Schluss mit Umsatzeinbußen durch schlechte Auslastung, hohe Preise und umständlichen Service.

Dank einer direkten Schnittstelle zu den Lieferanten werden Ersatzteile nur noch bei Bedarf bestellt. Gleichzeitig sorgen der Workflow-Ansatz und die optimierte Ressourcenplanung dafür, dass alle Arbeiten gleichmäßig verteilt werden. So erzielen Sie Einsparungen, die Sie an Ihre Kunden weitergeben können.

Gleichmäßige Auslastung, geringere Lagerbestände und ein überzeugender digitaler Kundenauftritt: OneDealer Online Service Management bringt Ihnen Schritt für Schritt geldwerte Vorteile.

Machen Sie Ihre Werkstatt topfit für den Wettbewerb und steigern Sie Ihre Präsenz am Markt.

Durch die optimale Ressourcenauslastung in einer papierlosen Werkstatt und durch einen starken digitalen Auftritt mit flexiblem Serviceangebot verbessern Sie Ihre Margen, halten mehr Kunden und schaffen einen schlanken, leistungsfähigen Servicebetrieb.

Fixpreis- und Fixzeit-Servicepakete zu günstigen Preisen verschaffen Ihnen einen echten Wettbewerbsvorteil – bei Neukunden genauso wie bei Bestandskunden.

Endlich ein Werkstatt-Buchungssystem, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht!

Die intuitive, übersichtliche Online-Buchung macht es Ihren Kunden so leicht wie nie: Fahrzeugmarke und Modell angeben, Servicepakete mit klaren Preisen aussuchen und kombinieren und die gewünschte Zahlungsweise wählen – alles ist im Handumdrehen erledigt, von jedem Ort der Welt.

Zum Wunschtermin gibt der Kunde das Fahrzeug ab und kann sich dank Fixpreis- und Fixzeit-Garantie nicht nur über eine pünktliche Fertigstellung freuen, sondern außerdem noch Geld sparen.

Mit einem Service-Erlebnis, das sich auf die Wünsche des Einzelnen einstellt, gewinnen Sie mehr Kunden und machen aus Einmalkunden überzeugte Stammkunden.

OneDealer Online Service Management basiert auf der branchenführenden Technologie der SAP Business One und SAP HANA Automotive Cloud. SAP HANA ist das digitale Herzstück des Unternehmens der Zukunft. Es ermöglicht Ihrem Haus, neue Standards der Automobilindustrie zu übernehmen und das Internet der Fahrzeuge (IoV) zu nutzen. Und es beschleunigt die digitale Transformation, indem es bestehende Prozesse mit blitzschneller Analyse verknüpft.

Vertiefen Sie Ihr Kundenwissen und liefern Sie umfassenden automobilen Service im Zeit- und Kostenrahmen. Arbeiten Sie mit Echtzeit-Informationen, die Ihr Risiko verringern und den Gewinn erhöhen.

Sichern Sie sich mit Online Service Management einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil im schnelllebigen Automobilgeschäft von heute.

Wichtigste Vorteile

  • Fixpreis/Fixzeit-Service: Lassen Sie die Konkurrenz hinter sich und garantieren Sie Ihren Kunden die besten Servicepreise. Verschlanken Sie die Organisation durch Kostensenkung und bessere Ressourcennutzung, um feste Preise und Zeiten für Werkstattarbeiten zu gewährleisten.
  • Schlanke, effiziente Werkstatt: Alle Servicearbeiten werden gleichmäßig verteilt, dank Ressourcenplanung, Aktivitätslisten pro Mitarbeiter und mehr Transparenz für das Management. So bewältigen Sie größere Auftragsmengen und vermeiden Missverständnisse.
  • Konkurrenzfähig mit papierloser Werkstatt: Aufträge werden automatisch in digitaler Form erstellt, zusammen mit Ersatzteilbestellung und Personalplanung. Reduzieren Sie Ihre Gemeinkosten und geben Sie die Einsparungen an Ihre Kunden weiter.
  • Kunden mit Online-Buchung begeistern: Über einen klaren, einfachen Online-Buchungsprozess können Ihre Kunden Servicepakete aussuchen und kombinieren, Datum und Uhrzeit für Abgabe und Abholung festlegen und die Zahlungsweise wählen – ganz gleich, wo sie gerade sind.

Hauptmerkmale

Begeistern Sie Kunden mit einem Buchungssystem, das wirklich Spaß macht

Einfache Auswahl von Fahrzeugmarke, Modell und Servicepaket, glasklare Preise und simple Buchung

Flexible Zahlungsoptionen

Schlanke Prozesse mit intuitiven, workflowbasierten Verfahren

Optimales Ressourcen-Management mit automatischen Auftragstickets für effiziente Ersatzteilbestellung und Personalplanung

Direkte Schnittstelle zu Herstellern für Kostenersparnis und schlankes Lagermanagement

Was hat mein Autohaus von Online Service Management?

  • Schlagen Sie die Konkurrenz mit pünktlichem Fixpreis-Fixzeit-Service zu Preisen, die nicht nur attraktiv, sondern wirklich überzeugend sind.
  • Erleben Sie eine vollständig automatisierte, workflowbasierte Werkstatt-Organisation; stoppen Sie Umsatzverluste durch schlechte Ressourcenauslastung, überhöhte Preise oder umständlichen, unpersönlichen Service.
  • Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit auf dem Servicemarkt – mit modernster Online-Präsenz und digitalen Marketinginstrumenten.
  • Günstige Preise, garantierte Reparaturzeiten und ein glasklares Online-Buchungssystem, das wirklich Spaß macht: So kommen Ihre Kunden gerne wieder!